30 Tage Rückgaberecht

Etwas zurückschicken?

Kein Problem. Melde deine Rücksendung hier an, das Rücksendeetikett kommt
per E-Mail. Der Rückversand kostet dich nichts.

1
Formular ausfüllen
Bestellnummer und Artikel angeben — dauert zwei Minuten.

2
Etikett kommt per Mail
Meist noch am selben Werktag. Ausdrucken und aufkleben.

3
Paket abgeben
In jeder Filiale oder Paketshop. Beleg gut aufheben.

4
Geld zurück
Sobald das Paket da ist — auf demselben Weg wie bezahlt.

Wichtig bei Motorgeräten

Benzin und Öl dürfen nicht mit ins Paket — das ist Gefahrgut und der Versand
wäre unzulässig. Bitte entleere das Gerät vollständig, bevor du es zurückschickst.

Kraftstofftank leeren
Bei Benzingeräten: Tank restlos entleeren und den Motor leerlaufen lassen, bis er von selbst ausgeht.

Öltank leeren
Kettenhaftöl ebenfalls vollständig ablassen.

Akku separat
Akkus dürfen nur unter bestimmten Bedingungen versendet werden. Melde dich vorher bei uns, dann klären wir das gemeinsam.

Sperrgut & Speditionsware
Für Aufsitzmäher, große Geräte und alles, was per Spedition kam, brauchst du kein Etikett — wir organisieren die Abholung. Melde die Rücksendung einfach über das Formular an.

Unsicher? Ruf uns kurz an, bevor du packst.
Wir sagen dir in zwei Minuten, worauf es bei deinem Gerät ankommt.

Schritt 1 von 4

Rücksendung anmelden

Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung. Wenn du magst,
schreib uns kurz, was nicht gepasst hat — das hilft uns, besser zu werden.